Les pratiques en matière d’emploi

Il est important pour nous d’attirer des gens talentueux et d’être reconnu comme un employeur responsable et recherché.

Tous les salariés permanents ont un entretien d’évaluation annuel, ce qui leur donne la possibilité de parler de leurs aspirations professionnelles et de définir des objectifs avec leurs responsables. L’indicateur-clef de performance de chaque salarié est lié à son domaine de responsabilité. Cela recouvre les aspects environnementaux et sociaux, en fonction du rôle du salarié. Nous versons également un salaire équitable. En 2011, le niveau du salaire d’entrée au sein de chaque usine était supérieur de 8% au salaire minimum. Les avantages complémentaires de retraite au sein de toutes les usines APP sont conformes au droit du travail indonésien.

Syndicats de travailleurs

Nous comblons le fossé entre la hiérarchie et les collaborateurs par le biais des syndicats de travailleurs. Les syndicats comptent beaucoup dans nos usines et les collaborateurs d’APP sont libres d’y adhérer. En les rapprochant, nous facilitons la compréhension entre les deux parties, nous réduisons les conflits et encourageons la collaboration. Les discussions entre la hiérarchie et les syndicats couvrent une grande variété de sujets, comme la santé et la sécurité, les salaires, les horaires de travail, les droits aux congés, les avantages sociaux qui sont discutés et revus annuellement. Nous écoutons aussi les idées sur les nouveaux projets ou investissements que les collaborateurs voudraient voir réaliser.

Formation

La formation est vitale pour créer et maintenir une main-d’œuvre motivée et compétente. APP investit dans diverses formations, chaque usine s’adaptant aux besoins de ses collaborateurs.  Nous ajustons le niveau d’investissement en fonction de ce que nous disent nos collaborateurs. L’usine de Pindo Deli, par exemple, organise à la fin de chaque année un sondage pour déterminer les besoins formation de pour l’année suivante.

Le développement professionnel est un domaine auquel nous accordons beaucoup d’importance, avec l’organisation de cours comme le Programme APP de Gestion Stratégique, mis en place au sein de l’usine Pindo Deli en 2011. Cela permet de garantir que nos équipes de gestion ont les compétences requises et aussi d’identifier les besoins en formation de nos collaborateurs qui ont le potentiel pour exercer des fonctions managériales dans le futur.

A côté de la formation sur le lieu de travail, nous voulons également donner à nos collaborateurs des compétences durables qui leur serviront dans leur vie de tous les jours. Nous offrons des formations dans des domaines comme l’attitude mentale positive, l’établissement d’objectifs familiaux et la gestion des finances du foyer.

De plus, nous organisons des formations pour accompagnernos collaborateurs à la fin de leurs carrières. Par exemple, notre usine d’Indah Kiat Perawang a mis en œuvre un programme de pré-retraite de 2010 à 2011 qui visait à aider ses collaborateurs et à les préparer à acquérir les compétences nécessaires à la fin de leur carrière professionnelle.

Santé et Sécurité

Nous sommes conscients des risques inhérents de nos activités pour notre main-d’œuvre: les premiers risques naissent dans les usines de pâte à papier et de papier et sur les routes. Nos activités en usine nécessitent un équipement lourd, un processus chimique et une production d’énergie qui impliquent chaleur et vapeur, des mouvements rapides des machines à papier et des équipements de pâte à papier. Les routes autour de nos usines sont très pratiquées, en particulier pendant les changements de postes et la majorité de nos collaborateurs se rend à moto sur le lieu de travail.

Par conséquent, il est primordial pour nous que nos collaborateurs, entrepreneurs et visiteurs qui se trouvent sur nos sites rentrent chez eux en toute sécurité après la fin du travail. Une main- d’œuvre en sécurité est synonyme d’une entreprise prospère.

La sécurité est aussi une part importante de l’activité des syndicats. Les réunions entre les syndicats et les gestionnaires des usines portent sur des sujets comme la formation assurance-accident et les contrôles de sécurité des équipements de travail.

La santé de nos collaborateurs est également très importante pour nous. Des collaborateurs en bonne santé contribuent à une main-d’œuvre plus productive et nos formations à la santé et à la sécurité comprennent des cours sur la prévention sur le VIH, le diabète, l’usage des drogues et le stress au travail.

L’assurance-santé est offerte à nos collaborateurs. Concernant les collaborateurs de Indah Kiat Perawang, elle couvre aussi leurs familles à hauteur de trois enfants. Nous offrons également des bilans de santé à tous nos collaborateurs, ainsi qu’une aide financière aux familles dans lesquelles un membre ne peut travailler en raison de son état de santé. 

Des avantages sociaux complets ainsi qu’une série d’initiatives de santé et de bien-être contribuent chez APP à un taux d’absentéisme bas. Par ailleurs, plusieurs de nos usines ont des équipements sportifs et de loisirs, comme des courts de tennis et de badminton, qui sont utilisés par nos collaborateurs.

Droits de l’Homme

APP cherche à assurer la protection de droits de l’Homme au sein de ses usines et de manière plus large au sein de la communauté par l’influence qu’il peut avoir sur ses fournisseurs et entrepreneurs.

Nous nous conformons au droit indonésien du travail et nous reconnaissons le droit à la liberté d’association et à la négociation collective. Les délais de préavis des collaborateurs d’APP sont de 30 jours et sont stipulés individuellement pour chaque employé, conformément au droit indonésien. Les délais de préavis font partie des conventions collectives. Nos usines interdisent le travail des enfants. L’âge minimal de recrutement est de 18 ans.

La formation aux Droits de l’Homme est au cœur des formations données à nos collaborateurs. Les formations anti-corruption, comprenant la connaissance du programme APP de lancements d’alertes, est une de nos priorités au sein de nos usines.

Chaque employé reçoit cette formation dans le cadre de son parcours d’intégration à son arrivée dans la société. Notre Centre d’Appel Ethique a été créé pour offrir aux collaborateurs l’opportunité de rapporter des incidents concernant les Droits de l’Homme, la lutte contre la corruption ou tout autre problème que ces derniers voudraient rapporter de manière anonyme. Chaque cas est examiné. Si les allégations concernant un employé sont confirmées, le collaborateur concerné recevra une lettre d’avertissement ou son contrat sera résilié, en fonction de la gravité de l’incident.