FAQs Fournisseur
  1. Comment devenir fournisseur?
  2. Que signifie LoU?
  3. Je suis un fournisseur actuel d’APP. Comment puis-je faire pour développer ma relation avec le département achat d’APP?
  4. Je suis un fournisseur actuel d’APP et je viens de recevoir un document intitulé « Evaluation des résultats Fournisseur ». En quoi cela consiste?
  5. Sur quels critères se base le département Achat d’APP pour sélectionner les fournisseurs?
  6. Je suis déjà fournisseur de l’une des usines d’APP. Est-ce que je dois m’inscrire en tant que nouveau fournisseur pour travailler avec une autre usine APP?
  7. Est-ce que tout nouveau contrat fait l’objet d’un appel d’offres?
  8. Comment suis-je averti que mon projet a été retenu dans le cadre d’un appel d’offres?
  9. Mon contrat Fournisseur à durée déterminée avec APP expire bientôt et je souhaiterais le renouveler et continuer à travailler avec APP. Que dois-je faire?
  10. Qui devons-nous contacter si nous rencontrons des problèmes de paiement?
  11. En tant que fournisseur partenaire d’APP, à quels engagements sommes-nous tenus de nous conformer ?
  12. Nous sommes fournisseurs d’APP de manière ponctuelle, comment devenir fournisseur de long-terme?
  13. Quels sont les usines APP pouvant être approvisionnées?
  1. Comment devenir fournisseur?

    Si vous souhaitez devenir l’un de nos fournisseurs, vous pouvez contacter:
    Produits chimiques et emballages: APP-Procurement_CEP@app.co.id
    Energie & Pièces de rechange: APP-Procurement_SP@app.co.id
    N’hésitez pas à décrire les produits et services que vous proposez et susceptibles de nous intéresser, nous reviendrons vers vous rapidement.

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  2. Que signifie LoU?

    LoU signifie Lettre d’engagement. Il s’agit d’une lettre d’engagement dans laquelle le fournisseur-candidat s’engage à satisfaire aux exigences énoncées dans la lettre.

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  3. Je suis un fournisseur actuel d’APP. Comment puis-je faire pour développer ma relation avec le département achat d’APP?

    Tous nos fournisseurs sont évalués tous les six mois. Ceux ayant obtenu de bons résultats à l’évaluation ont des chances d’être choisis comme partenaire et seront priorisés dans le cadre du processus d’achat.

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  4. Je suis un fournisseur actuel d’APP et je viens de recevoir un document intitulé « Evaluation des résultats Fournisseur ». En quoi cela consiste?

    Il s’agit de l’évaluation effectuée par ordinateur de la performance d'un fournisseur en fonction de critères prédéterminés. L'objectif est de faire part de commentaires à nos fournisseurs afin de renforcer notre relation de travail.

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  5. Sur quels critères se base le département Achat d’APP pour sélectionner les fournisseurs?

    APP sélectionne ses fournisseurs sur la base de l’évaluation de leur capacité à fournir des biens et services qui sont de grande qualité et à un prix raisonnable. Nous demandons également de nos fournisseurs une livraison rapide et sécurisée et un service après-vente sérieux.

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  6. Je suis déjà fournisseur de l’une des usines d’APP. Est-ce que je dois m’inscrire en tant que nouveau fournisseur pour travailler avec une autre usine APP?

    Non, cela n’est pas nécessaire dans la mesure où toutes les informations concernant nos fournisseurs figurent dans un dossier partagé entre toutes nos usines.

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  7. Est-ce que tout nouveau contrat fait l’objet d’un appel d’offres?

    Oui, l’appel d’offres est la norme de l’entreprise concernant les contrats d’approvisionnement.

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  8. Comment suis-je averti que mon projet a été retenu dans le cadre d’un appel d’offres?

    Nous informons des résultats tous les participants à l’appel d’offres par email et/ou par telephone.

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  9. Mon contrat Fournisseur à durée déterminée avec APP expire bientôt et je souhaiterais le renouveler et continuer à travailler avec APP. Que dois-je faire?

    Rapprocher-vous de le responsable en charge de votre contrat avec APP et demander une extension ou à participer à un appel d’offres pour un nouveau contrat.

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  10. Qui devons-nous contacter si nous rencontrons des problèmes de paiement?

    Contacter le responsable en charge de votre contrat avec APP.

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  11. En tant que fournisseur partenaire d’APP, à quels engagements sommes-nous tenus de nous conformer ?

    En tant que fournisseur partenaire d’APP, les fournisseurs doivent:

    • Signer la Lettre d’engagement
    • Se conformer aux règles et normes relatives à l’appel d’offres
    • Tous les bons de commande doivent nous être retournés dûment signés
    • Le contrat doit être signé par le fournisseur ayant été sélectionné dans le cadre de l’appel d’offres
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  12. Nous sommes fournisseurs d’APP de manière ponctuelle, comment devenir fournisseur de long-terme?

    Les produits fournis font l’objet d’un suivi et l'historique de vos performances est analysé. Si vous remplissez la totalité de nos critères, une invitation à participer à notre processus d'appel d'offres vous sera envoyée. Le fournisseur qui a remporté l'appel d'offres peut conclure un contrat avec APP selon les termes et conditions d’APP.

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  13. Quels sont les usines APP pouvant être approvisionnées?

    Actuellement, le département Achat d’APP concerne plus de dix usines dont parmi elles : PT. Indah Kiat Pulp & Paper Tbk., PT. Pindo Deli Pulp and Paper Mills, PT. Pabrik Kertas Tjiwi Kimia Tbk., PT. Lontar Papyrus Pulp & Paper Industry, PT. Ekamas Fortuna.

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